bonacasa® – vivre avec services
Au parc de la Suze vous habitez dans un environnement de haut standing bien situé au centre de Bienne. bonacasa® vous offre un concept de sécurité et des prestations de service, que vous pouvez demander si vous en avez besoin. Différentes tâches domestiques déterminent la qualité de vie: Qui vide votre boîte aux lettres en votre absence, qui fait manger les animaux domestiques, qui fait le nettoyage, qui prend la poste? Dans des immeubles bonacasa®, la centrale de service accomplit tous ces petits travaux pour vous: le service est apporté par le concierge sur place, ou le service souhaité est organisé pour vous.
Se sentir bien dans le Parc de la Suze
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• Appartements bâtis sans obstacles, adaptable construction de logements
• Appel d'urgence 24h
• Services seulement sur demande
• Bâti sans seuils (portes, bain, balcon etc.)
• Douche en niveau de sol
• Beaucoup d’espace (passages, distances)
• Stores partiellement électriquement
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bonacasa® vous apporte les bénéfices suivants:
Plate-forme d’information et de prestations de services bonacasa®
Während Toute habitante bonacasa et tout habitant bonacasa a accès 365 jours par an à la plate-forme d’information et de prestations de services. Que ce soit du PC personnel à la maison, du poste de travail ou de façon mobile de l’iPhone™. La plate-forme d’information et de prestations de services propose à l’utilisateur via une surface de commande très simple l’accès à des prestations de services et de communication ainsi que la mise en réseau avec d’autres utilisateurs tels que les habitants, l’exploitation des biens immobiliers,le concierge, la centrale bonacasa, etc.
Centrale bonacasa®
L’équipe bonacasa offre de l‘aide en cas de problèmes bonacasa spécifiques. Si vous deviez par exemple ne pas être satisfait de quelconques prestations de services, veuillez en faire part sans tarder.
Réseau de prestations de services bonacasa®
Le réseau de prestations de services bonacasa, composé de partenaires régionaux et de toute la Suisse, vous permet en cas de besoin de commander rapidement et de manière flexible des prestations de services. Grâce à la présence de chaque prestataire individuel sur la plate-forme d’information et de prestations de services, vous trouverez en un tournemain toutes les informations nécessaires.
Centre d’appels bonacasa® (7x24h)
Chaque habitante bonacasa, chaque habitant bonacasa a la possibilité d’appeler 7x24h une centrale téléphonique (call center) et de commander les prestations de services souhaitées. L’employé(e) du centre d‘appels fait suivre la commande, qui est exécutée aussi rapidement que possible. Ainsi vous pouvez commander des prestations de services ou interroger des informations même en chemin.
Concierge virtuel
Le concierge virtuel met en réseau les différents participants bonacasa et est accessible de façon mobile pour toutes les requêtes. Il s’occupe activement du bien-être des habitants bonacasa.
Prestataire de services de conciergerie de la région
Le prestataire de services de conciergerie de la région est présent pour de petits coups de main et se tient à disposition des habitants bonacasa sur demande.
Réseau de sécurité 7x24h
Le système d’appel d’urgence unique en son genre mise sur des partenaires professionnels. Parmi eux la centrale d‘appel d‘urgence 7x24h Medicall, tout comme Securitas, comme formation d’intervention pour aide facile. En cas d’urgence, les services de secours sont directement avertis.
Possibilité d’alarme mobile
Grâce à la nouvelle technologie, vous pouvez raccorder toute votre famille au système de sécurité de bonacasa. Vous avez uniquement besoin pour cela d’un téléphone portable. En cas d’urgence, vous pourrez avertir rapidement et simplement la centrale d’appel d’urgence via la touche de sélection rapide programmée par vos soins, qui appelle immédiatement les formations d’intervention nécessaires.
Configuration système requise pour bonacasa®
Ordinateur, connexion Internet (débit descendant minimum 1‘000 kbit/s), téléphone portable ou téléphone fixe avec fonction de touches de sélection rapide.
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